よくある質問 (FAQ)
本当にVS工場の製品ですか？市場に出回る「偽物」との違いは？
間違いなく**正真正銘のVS工場製**です。当店はVS工場と直接連携し、最新ロットのみを入荷しております。
現在、市場にはVS工場製と偽って、安価なムーブメントに分厚い飾り板を貼っただけの「偽ダン東3235（粗悪品）」が横行しています。当店では、出荷前に裏蓋を開けてムーブメントの真贋チェックおよび歩度測定（QC）を徹底しており、本物の72時間パワーリザーブを備えた丹東製VS3235搭載モデルのみをお届けすることをお約束します。
税関で没収されるリスクはありませんか？
ご安心ください。当店では**【100%お届け保証】**をご提供しております。
税関検査が厳しい通常の国際郵便ではなく、長年の経験に基づいた特殊な安全ルートを経由して発送いたします。万が一、税関で商品がストップ（没収）された場合でも、通知書のお写真を頂ければ、当店の全額負担にて何度でも無償で再発送いたします。お客様に金銭的リスクは一切ございません。
本物と比べて、重さや見た目の違いはありますか？
VS工場のN級品は、純正品を完全に解体し、3Dスキャンを用いて1:1のスケールで設計されています。
素材にもこだわり、ロレックスと同じ**「904Lサージカルステンレス」**やサファイアクリスタルガラスを採用しているため、重量感や金属の質感、ルーペで見ないと分からないレベルの細部の仕上げまで、肉眼ではプロでも判別が極めて難しい完成度を誇ります。
純正の箱やギャランティカードなどの付属品は付きますか？
税関での没収リスクを極限まで下げるため、基本的には**「時計本体のみ（厳重な梱包）」**での発送となります。
箱や保証書などのブランドロゴが入った付属品を同梱すると、税関でコピー品として検知される確率が跳ね上がるためです。安全なお届けを最優先しておりますので、何卒ご了承ください。
暗闇で針やインデックスは光りますか？（夜光塗料）
はい、純正品と同等の高品質なスーパールミノバ（蓄光塗料）を使用しております。太陽光や強い照明を当てた後、暗闇に入ると純正と同じ色（ブルーやグリーンなどモデルに準拠）で力強く発光します。
注文してから届くまで、どのくらい時間がかかりますか？
ご注文完了からお届けまで、**約1ヶ月程度**のお時間を頂戴しております。
「出荷前の徹底した動作テスト（数日間）」と「税関を確実にクリアするための安全な迂回ルート」を使用しているためです。他店のように数日で届くお約束はできませんが、それはお客様に「確実に、最高状態の時計を届けるための必須期間」ですので、何卒ご理解ください。
1ヶ月も待つ間、配送状況（追跡）は確認できますか？
はい、もちろんです。ただし、海外の特殊ルートを通過している間は追跡が更新されません。
商品が無事に日本の税関を通過し、国内の配送業者（佐川急便やヤマト運輸など）に引き渡された段階で、追跡番号が有効になり、配達状況をご確認いただけるようになります。進捗状況が不安な場合は、いつでも公式LINE/メールにてお問い合わせください。
代金引換（代引き）は利用できますか？
はい、**代金引換（商品到着時払い）をご利用いただけます**。
「お金を払ったのに商品が届かないのでは？」という不安を解消するため、配達員に現金でお支払いいただける代引きを推奨しております。初めてのお客様も安心してご注文ください。（※銀行振込による前払いも可能です）
届いた時計が動かないなど、初期不良があった場合は？
商品は発送前にタイムグラファーを用いた厳密なテストを行っておりますが、輸送中の激しい衝撃等により、稀に初期不良が発生する場合がございます。
商品到着後、**3日以内**に当店までご連絡いただければ、迅速に新しい商品との**交換対応**をさせていただきます。（※保護フィルムを剥がしたり、着用して外出された後の交換はできかねますので、到着後すぐに動作確認をお願いいたします）
購入後の修理やオーバーホール（分解掃除）は可能ですか？
はい、当店でご購入いただいたお客様に限り、アフターサービス（修理・オーバーホール）を承っております。
スーパーコピー品は、一般の時計店に持ち込んでも修理を断られることがほとんどです。当店は専属の提携工房を持っておりますので、購入後数年経過して調子が悪くなった場合でも、お気軽にご相談ください。（※修理費用や往復送料はお客様負担となります）
発送前にベルトのサイズ調整（コマ詰め）はしてくれますか？
申し訳ございませんが、発送前のベルト調整はお受けしておりません。
お客様の手首のサイズに完璧に合わせることが難しく、また調整時に万が一傷がついてしまうのを防ぐためです。時計はフルコマ（新品時の最大の長さ）でお届けしますので、ご自身で市販の工具をご使用いただくか、ご近所の時計修理店等で調整をお願いいたします。
防水性能はどのくらいですか？お風呂やプールに入れますか？
当店の商品はすべて出荷前に「生活防水レベル」の防水テストをクリアしておりますが、**純正品のような完全防水（ダイバーズ性能）は備えておりません**。
手洗いや小雨程度の水飛沫は問題ありませんが、時計を着けたままの入浴、サウナ、水泳、または蛇口から直接強い水圧をかける行為は、内部に水が侵入し故障の原因となりますので絶対にお避けください。